Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 7clun

1 Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 7clun — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Trang web và toàn bộ dịch vụ của 7clun được vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và 7clun khi bạn truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 7clun cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các hình thức cá cược khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 7clun. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7clun, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 7clun nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cờ bạc của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại khu vực địa lý nơi việc truy cập dịch vụ 7clun không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào, bao gồm chương trình tự loại trừ của 7clun.
• Bạn chỉ được phép mở một (01) tài khoản duy nhất tại 7clun. Mọi tài khoản trùng lặp đều vi phạm Điều Khoản này và có thể bị chấm dứt ngay lập tức.
• Bạn đang tham gia với tư cách cá nhân, không phải với tư cách đại lý hay người đại diện cho bên thứ ba.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 7clun, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. Việc cung cấp thông tin sai lệch nhằm mục đích gian lận là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

7clun có thể yêu cầu quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả các tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân, và xác nhận phương thức thanh toán đã đăng ký.

• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
• Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• 7clun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bạn phải thông báo ngay cho 7clun nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

7clun hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20 và Thẻ Cào. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận chuyển khoản.
• 7clun không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký tại 7clun. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm nghiêm trọng.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• 7clun cam kết xử lý rút tiền trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản chưa xác minh có thể mất từ 1–24 giờ để xử lý yêu cầu rút tiền.
• Số tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) chưa đáp ứng đủ sẽ không được rút trực tiếp.
• 7clun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

5 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 7clun đều vận hành dựa trên hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp được xác nhận bởi nguồn dữ liệu đáng tin cậy.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh đó không thể hủy hay sửa đổi.
• Kết quả do hệ thống 7clun công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 7clun có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh sẽ được áp dụng.
• 7clun có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào mà không cần giải thích lý do.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Cashback

7clun cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, cashback thua lỗ hàng tuần, hoàn tiền theo cấp độ VIP và các chương trình khuyến mãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đáp ứng đủ điều kiện.
• Một người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• 7clun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Chương trình cashback hàng tuần áp dụng tỷ lệ hoàn trả tối đa 15% trên tổng thua lỗ ròng trong tuần, được tính và phát thưởng vào mỗi sáng Thứ Hai.
• 7clun có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

7clun duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Mở nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 7clun nhằm gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Bảo Mật Tài Khoản & Quyền Riêng Tư

Bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của 7clun. Nền tảng sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối và áp dụng các giao thức bảo mật chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn.

• Bạn tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7clun.
• 7clun sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• 7clun khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản 7clun.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo Mật riêng biệt của 7clun, vốn là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7clun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều Khoản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Không vượt qua quy trình xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7clun qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7clun và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của mình sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do hoạt động cá cược gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 7clun.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ giá hối đoái hoặc phí xử lý từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 7clun đối với bất kỳ khiếu nại nào, dù phát sinh từ hợp đồng, vi phạm hay bất kỳ căn cứ pháp lý nào khác, sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

7clun cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi tổng thua lỗ đạt ngưỡng bạn đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian phiên chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi phiên chơi vượt quá thời gian bạn quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 30, 60, 90 ngày hoặc 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tiếp nhận đăng ký trở lại.

Dịch vụ của 7clun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

7clun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7clun sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

• Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép đã cấp.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 7clun sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng hòa giải trong vòng 30 ngày.
• Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục được quy định trong giấy phép vận hành.
• Ngôn ngữ chính thức của tất cả các thủ tục tranh chấp liên quan đến người chơi Việt Nam là tiếng Việt.